Medusa免處理費換貨政策
美杜莎是唯一“提供換貨”的貼身衣物品牌
「貼身衣物僅供更換，不提供退貨」
【由美杜莎全額負擔】- 商品瑕疵、異味、配件缺少
【客人負擔來回運費】- 尺寸不合、人為損壞
換貨流程：
1.私訊客服
收到貨7天內向客服申請換貨
※內褲若已試穿，不接受換貨
僅限全新、未穿過且包裝完整者可換貨
2.確認換貨運費
第一次換貨：免手續費，僅收$80寄出運費
第二次(以上)換貨：酌收$25處理費+80運費
3.商品運送
將換貨商品寄回(運費需自行承擔)
團隊收到商品後會寄出換後商品！流程完成
※價格差異
高換低-補差額
低換高-差額以購物金補足（永久有效）
購買Ａ優惠商品，更換為Ｂ商品（B商品將以原價計算）
Medusa 退貨政策
僅限成衣【彎刀棉褲/短褲/假小丁褲】供退貨
商品檢賞期及退貨須知：
依照消費者保護法規定
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期
（7天包含假日）
寄回流程：
1.私訊客服
收到商品7天內向客服申請，逾期不受理
2.商品運送
將退貨商品寄回(運費需自行承擔)
3.進行退款
確認商品全新無破損
將於收到貨的2天內進行退款
下單使用的金流方式對應的退款
〖轉帳〗- 需提供銀行帳號
〖刷卡〗- 線上刷退2-5個工作天
